Gestão Eficiente de Peças Para Alcançar Excelência

Base Sólida para a Excelência do Serviço com a Gestão Eficiente de Peças

A Gestão de Peças é o centro de cada transação pós-venda dentro do concessionário. A disponibilidade de peças é crucial para concluir as encomendas da oficina a tempo. Além disso, as vendas de peças e acessórios são um componente vital das receitas de muitos concessionários.

Assegurar a entrega de serviço ao cliente, ao criar processos eficientes de gestão de peças. Minimizar os custos de inventário e obter rentabilidade com o incadea.dms.

Venda de Peças

Oferecer uma boa experiência ao cliente com informações transparentes e oportunas e um processo de venda de peças simples, enquanto mede o seu desempenho.


  • Realizar orçamentos com precisão, observando todo o stock de peças disponível e alternativas nos seus armazéns próprios e de outras filiais.
  • Obter o estado do pedido atualizado e permitir uma comunicação proativa aos clientes em relação à reserva de peças. Verificar o estado da reserva para peças em falta.
  • Configurar metas de desempenho e acompanhar os seus êxitos no departamento de vendas através da criação de orçamentos de vendas de itens e avaliá-los com base em categorias personalizadas.

Gestão de Stock de Peças

Manter o seu stock ideal com o menor custo possível e reduza a obsolescência do stock enquanto atende o seu cliente de forma rápida e eficiente.


  • Assegurar níveis adequados de stock no armazém e minimizar os custos de inventário através de parâmetros de reposição calculados automaticamente com base nos dados históricos do seu concessionário.
  • Fazer uma avaliação rápida e económica com a ajuda de um processo de inventário físico intuitivo e baseado em código de barras.
  • Economizar os custos nos pedidos de peças através de transações cruzadas entre marcas e nunca encomendar peças ao fornecedor se estiverem disponíveis na sua organização. 

Compra de Peças

Planear ciclos de compras e minimizar custos com a ajuda ativa do seu DMS. Gestão conveniente de reposição interna e de fornecedor num só lugar.


  • Planear com precisão a requisição de stock com a ajuda de sugestões automáticas precisas, com base numa lógica de previsão sofisticada considerando vários fatores.
  • Permitir um processamento rápido de todas as atualizações de pedidos que cheguem do fabricante (OEM) por meio de alinhamento manual ou automático de arquivos de pedidos eletrónicos recebidos com a ordem de compra.
  • Prever volume de compras e investimentos, acompanhe e analise os valores reais em relação ao orçamento previsto.

MÓDULOS ADICIONAIS

EPC Interface Microcat e EPCs Específicos de OEM (Fabricante)

O incadea.dms suporta o interface para o Microcat (Catálogo Eletrónico de Peças), bem como catálogos eletrónicos de peças específicos de OEMs (fabricantes de automóveis). Permite adicionar peças ao carrinho de compras e enviar as peças adicionadas para processamento posterior para o incadea.dms, Oficina ou Venda de Peças/Pedidos de Compra. Além disso, as informações de inventário e preço podem ser verificadas diretamente no incadea.dms.

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