Gestão de Leads e Pipeline

Aumente suas vendas e exceda as expectativas do cliente

O incadea.crm é uma solução de CRM que atende às necessidades dos fabricantes de automóveis, empresas de vendas nacionais (NSC), importadores de automóveis e grandes grupos de concessionários.

Marketing e Campanhas
Gestão de Contatos
Gestão de Leads e Pipeline
Satisfação do Cliente

Acompanhe toda a viagem do cliente desde o marketing até à gestão de vendas.

Muitas vezes, as empresas grossistas de automóveis distribuem leads capturados através dos seus próprios canais para os concessionários manualmente, por exemplo, em folhas de cálculo. Desta forma, é impossível rastrear as atividades de acompanhamento dos concessionários ou associar o desempenho de vendas às suas próprias atividades de marketing.


Com o incadea.crm tem controle total: através das suas atividades de marketing, captura e qualifica os leads provenientes de diferentes canais e distribui-os pelos concessionários diretamente do sistema. Os concessionários recebem os leads através do Centro de Perfil correspondente no incadea.dms e podem realizar atividades padrão de gestão de leads, com total visibilidade dentro do incadea.crm.

Reduza os custos e aumente o ROI (Retorno sobre o Investimento)

Execute campanhas segmentadas e altamente personalizadas através de uma base de dados de clientes centralizada. Crie facilmente os seus próprios modelos e páginas de destino (landing pages) e comunique com os seus clientes através do seu canal preferido. Analise o impacto dos seus esforços em marketing.


  • Já não precisa de recorrer a aplicações de terceiros. Reduza os custos com o editor visual intuitivo integrado. Crie templates de email profissionais e páginas de destino (landing pages) sem conhecimentos de programação.
  • Realize campanhas através de diferentes canais, incluindo e-mail, web, redes sociais e SMS.
  • Avalie o desempenho da campanha com uma ferramenta integrada de BI. Avalie a conversão de leads e vendas e tome decisões informadas para suas atividades futuras.

Processo integrado de gestão de leads

Desenvolvido especificamente para atender as necessidades do setor automóvel, o incadea.crm permite melhorar as suas atividades de gestão de leads e agilizar a sua cooperação com a rede de concessionários. Não perca leads.


  • Capture leads em qualquer canal digital, desde o seu site, às redes sociais ou aplicações de terceiros.
  • Envie os leads certos para os concessionários certos. Configure as regras de pré-qualificação de leads e de alocação de concessionários.
  • Não perca leads. Esqueça as folhas de cálculo e aproveite a visibilidade total das atividades de gestão de leads do mercado e do fornecedor.

BENEFÍCIOS

Conheça o seu cliente e construa relações de longo prazo

Tenha uma visão de 360 graus durante toda a viagem do cliente, permitindo uma abordagem personalizada em cada momento de contato.

Controle e melhore a qualidade do lead e acompanhe o processamento de leads do concessionário

Crie uma lista completa de leads exclusivos de diferentes fontes (website, campanhas etc.) para distribuir os leads certos para o concessionário certo. Acompanhe o processo de vendas dos concessionários.

Reduza os custos de marketing e aumente o ROI (retorno do investimento) das campanhas

Planeie, execute e controle as campanhas digitais e tradicionais e realize ações de acompanhamento, garantindo a consistência do conteúdo. Analise os resultados e a eficácia - tudo num só lugar.

Aumente a Satisfação do Cliente

Planeie e configure pesquisas e execute-as através do canal preferido pelo cliente. Acompanhe as respostas dos questionários, avalie os resultados e tome as medidas apropriadas para melhorar a satisfação do cliente.

SABER MAIS

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