Munique, Alemanha - a incadea, uma marca Cox Automotive, líder de mercado em soluções empresariais para a indústria automóvel global e de retalho anunciou que a sua solução de gestão de concessionários internacional - incadea.dms - foi oficialmente certificada pela PSA Benelux para apoiar os concessionários da região a administrar com sucesso os seus negócios.
A solução de gestão de concessionários da incadea é uma solução DMS poderosa e moderna baseada na plataforma ERP de classe mundial Microsoft Dynamics NAV. A solução permite que os concessionários de automóveis otimizem o desempenho e aumentem a produtividade, com foco na experiência do cliente. O IML PSA (International Make Layer) do incadea.dms inclui interfaces entre o DMS e os sistemas padrão do Grupo PSA para serviços, peças, contabilidade e gestão de veículos. Essas integrações agilizam a troca de dados e melhoram a qualidade dos mesmos, reduzindo a carga de trabalho manual e permitindo que os colaboradores tenham mais tempo para a relação com os clientes.
Esta certificação oficial é uma continuação do contrato entre a PSA e a incadea assinado em 2014, quando a incadea foi selecionada como fornecedor internacional de software de DMS para atender às necessidades da rede de concessionários PSA. Como parte deste acordo, a incadea concluiu com sucesso oito instalações piloto na Bélgica e na Holanda e recebeu a recomendação oficial de toda a região, posicionando o incadea.dms como uma solução totalmente compatível para atender com êxito às necessidades dos concessionários PSA.
Os concessionários que fizeram parte da fase piloto deram feedback relativamente à experiência do produto:
Henk Visscher, proprietário do concessionário Visscher afirmou: "A PSA recomenda duas soluções de software; escolhemos a incadea porque é de longe a melhor. Outra das razões pelas quais escolhemos o incadea.dms é por ser baseado na plataforma Microsoft e, portanto, totalmente integrado e intuitivo para atender às necessidades de todos e para que possamos gerir a nossa empresa da melhor forma.”
Peter Baan, Diretor de Pós-venda da Automotions Peugeot mencionou: "Implementámos recentemente o incadea.dms e estamos muito satisfeitos com a solução. O incadea.dms é uma solução moderna com um interface amigável e que se alinha com a visão da Automotions Peugeot. Somos agora capazes de trabalhar de forma mais eficiente e produtiva. Temos muitos desenvolvimentos planeados para o próximo ano.”
Como parte dessa parceria estratégica, com o objetivo de permitir que os concessionários PSA tenham um alto desempenho e levem a experiência do cliente ao seguinte nível, a incadea continuará a incorporar as mais recentes inovações do setor à sua solução principal e à camada internacional de fabricante da PSA.
Sobre a incadea
A incadea é um fornecedor líder internacional de soluções e serviços de software para o mercado automóvel global ou de retalho. A incadea atende às necessidades desta indústria oferecendo soluções globais inovadoras com capacidade de execução local. Os produtos incluem a gestão de concessionários, business intelligence e soluções de gestão de relacionamento com clientes e veículos, com base na mais recente tecnologia Microsoft Dynamics NAV. Estes são utilizados por fabricantes de automóveis multinacionais, fabricantes ("OEMs") e as suas redes de concessionários. Através da contínua expansão global, a incadea serve uma comunidade crescente de 100.000 utilizadores finais e engloba mais de 4.000 concessionários de marcas líderes de mercado, em 100 países em todo o mundo. Com sede na Alemanha, a incadea tem escritórios na Áustria, China, Dinamarca, Grécia, Índia, Itália, Japão, México, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Portugal, Rússia, Coreia do Sul, Espanha, Suécia, Taiwan, Turquia e Emirados Árabes Unidos. O Grupo tem uma rede de parceiros certificados a nível mundial e a sua gama de clientes blue chip inclui mais de 50 OEMs como BMW, Toyota, Volkswagen, Peugeot / Citroën, Ford, Scania, General Motors e Mercedes-Benz. incadea é uma marca pertencente ao grupo Cox.
Para mais informações sobre a incadea visite www.incadea.pt.
Sobre a Cox Automotive
A Cox Automotive Inc. está a transformar e a inovar os processos de compra, venda e assistência de veículos, com soluções líder de mercado em marketing digital, software, finanças, distribuição e comércio eletrónico para consumidores, distribuidores, fabricantes e todo o ecossistema automóvel global. Comprometida na escolha aberta e dedicada de grandes parcerias, a família Cox Automotive inclui Autotrader®, Dealer.com®, Dealertrack®, incadea®, Modix®, Kelley Blue Book®, Manheim®, NextGear Capital®, vAuto®, Xtime®, RMS® e uma série de outras marcas. A empresa global tem cerca de 34.000 colaboradores em mais de 200 locais e tem parcerias com mais de 40.000 negociantes do setor, assim como da maioria dos grandes fabricantes de automóveis, ao unir compradores de automóveis dos E.U.A. às marcas mais reconhecidas na indústria.
A Cox Automotive é uma subsidiária da Cox Enterprises Inc., uma empresa com sede em Atlanta, com uma faturação de mais de 20 biliões de dólares e aproximadamente 60.000 funcionários. As outras principais subsidiárias operacionais da Cox Enterprises incluem a Cox Communications e a Cox Media Group.
Para mais informações sobre a Cox Automotive, viste o site: www.coxautoinc.com
